Probleme mit dem Netzwerk und Fehlersuche

Wenn es mit Computern in einem Netzwerk nicht so gut und richtig funktioniert, dann können die Ursachen unterschiedlichster Natur sein. Dabei kann man die Ursachen in Hardware- und in Softwarebasierten Problemen unterteilen. Im folgenden gehen wir auf einige Ursachen ein und geben dabei nützliche Tipps zur Fehlerbehebung.

Hardware basierte Prüfungen

Befindet sich eine Netzwerkkarte im Computer

Es mag sich jetzt natürlich verrückt anhören, jedoch ist es schon vorgekommen, dass man im Computer gar keine Netzwerkkarte eingebaut hat oder diese gar nicht eingebaut wurde. Daher sollte man als erstes mal prüfen, ob sich überhaupt eine Netzwerkkarte im Computer befindet. Am einfachsten geht das wohl, wenn man auf die Rückseite des Computers sieht und nach einem Steckplatz für einen RJ45 Stecker sucht. Befindet sich ein solcher Steckplatz auf der Rückseite, sollte er auch das Symbol für ein Netzwerk tragen. Alternativ kann man natürlich auch den Computer aufmachen und nachsehen, ob sich überhaupt eine Netzwerkkarte im Computer befindet.

Sitzt die Netzwerkkarte auch fest im Steckplatz

Wenn es zu Problemen mit dem Netzwerk oder mit einer Netzwerkkarte kommt, kann es auch vorkommen, dass sich die Netzwerkkarte durch einen Transport oder durch einen kräftigen Ruck des Computers gelöst hat. In diesem Fall öffnet man den Computer, den man vorher ausgeschaltet hat, und überprüft die Netzwerkkarte dahingehend, ob diese auch fest im Steckplatz sitzt und nicht eventuell verkannt ist.

Ist die Netzwerkkarte mit dem Netzwerkkabel verbunden

Eine weitere Möglichkeit ist, dass das Netzwerkkabel erst gar nicht mit der Netzwerkkarte verbunden wurde. Das kommt häufig dann vor, wenn man mit dem Computer von einem Raum in den anderen oder in eine andere Räumlichkeit umgezogen ist. Im Eifer des Gefechts beim anschließen des Computers hat man dann einfach schlichtweg vergessen, das Netzwerkkabel auch mit der Netzwerkkarte zu verbinden. Es kann jedoch auch passieren, dass man beim Putzen an das Kabel gekommen ist und man so das Netzwerkkabel herausgezogen hat. Daher sollte man auch den Sitz des Netzwerkkabels in der Netzwerkkarte überprüfen.

Ist das Netzwerkkabel auch mit einem Router oder Switch verbunden

Ist das Netzwerkkabel mit der Netzwerkkarte verbunden, kann es weiterhin sein, dass das Netzwerkkabel nicht mit einem Router oder Switch, welche die verschiedenen Netzwerkressourcen miteinander verbinden, verbunden ist. In diesem Fall sollte man auch die Verbindung mit dem Router oder Switch überprüfen.

Leuchtet die Lampe an der Netzwerkkarte

Einem weiteren Aufschluss über die Funktionalität der Netzwerkkarte können die kleinen Lämpchen an der Netzwerkkarte selber geben. Leuchten diese auf, so ist die Netzwerkkarte aktiv und mit dem Netzwerk verbunden.

Leuchtet die Lampe am Router oder am Switch auf

Auch die Lämpchen am Router oder am Switch können, wie bei der Netzwerkkarte auch, Aufschluss darüber geben, ob die verschiedenen Netzwerkkomponenten ordnungsgemäß miteinander verbunden und ob diese auch aktiv sind.

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